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到2020年，初步建成系统6daT善的航班正常gPm8障体系，航班FPoT常水平稳步提VTVs，全行业航班I7gF常率达到80%以上，机场始NR1z航班正常率达avpI85%以上；民航服务主体的24no务质量管控能nm4w和创新能力显yWh1加强；旅客投RuaR率、行李运输uM9K错率明显下降tR3F旅客满意度明mJfc提升；具有系VRdZ完善的民航服GkWw质量法规标准x7PE监管体系；服6B2J基础设施建设Xaas度不断加大；qH15行业服务从业CAgO员服务意识和H8Ly合素质显著提Dmrk。